Warsztaty

 

OCENA KOMPETENCJI JĘZYKOWYCH

Mowa jest srebrem a dobra komunikacja cenniejsza od złota.

 

Korzyści dla Uczestników szkolenia:

 

         Zdarza się, że pracownik o dużych kompetencjach merytorycznych ma problemy z komunikacją z klientem czy współpracownikiem.

 

         Ocena kompetencji językowych pozwala nie tylko na sprawdzenie poprawności wymowy ale także na ogólnej ocenie sposobu komunikowania: dykcji, tempa i płynności mowy, pracy głosu. Pod uwagę brana jest także ocena kultury języka.

 

         Wskazanie ewentualnych wad wymowy i ich eliminacja na zajęciach indywidualnych, może znacznie poprawić zdolności komunikacyjne pracownika.

 

 

Plan treningu :

 

 

Ocena kompetencji językowych w czasie trwania warsztatów – odbywa się w czasie trwania warsztatu, podczas kilkunastominutowych indywidualnych spotkań z trenerem.

Ocena kompetencji językowych w warunkach gabinetowych – odbywa się w miejscu i czasie wskazanym przez klienta. Osoba poddana ocenie jest o tym poinformowana.

Ocena kompetencji językowych na stanowisku pracy ( przez telefon ) – odbywa się poprzez telefoniczną rozmowę z pracownikiem, w czasie wykonywania przez niego obowiązków. Dzięki temu uzyskujemy w pełni obiektywną ocenę z punktu widzenia klienta ( odbiorcy komunikatu ). Pracownik nie jest poinformowany ani o fakcie przeprowadzania diagnozy ani o jej wyniku.

Ocena kompetencji językowych na stanowisku pracy ( rozmowa bezpośrednia ) - odbywa się poprzez bezpośrednią rozmowę z pracownikiem, w czasie wykonywania przez niego obowiązków. Dzięki temu uzyskujemy w pełni obiektywną ocenę z punktu widzenia klienta ( odbiorcy komunikatu ). Pracownik nie jest poinformowany ani o fakcie przeprowadzania diagnozy ani o jej wyniku.

 

Harmonogram :

 

W przypadku oceny kompetencji językowych na stanowisku pracy – termin badania wyznacza logopeda w zależności od liczby pracowników i grafiku ich pracy.

W przypadku oceny kompetencji językowych w warunkach gabinetowych - termin i miejsce szkolenia do uzgodnienia z Zamawiającym.

 

Zapytania o szczegóły oferty prosimy kierować na adres abcwarsztaty@wp.pl lub bezpośrednio do wybranego Doradcy.